Le pagine di facebook vantano un certo numero di fan che varia in funzione del prestigio e soprattutto dei contenuti. L’Engagement Rate (ER) misura l’attività di quella percentuale di Fan (PTAT) che in un determinato periodo di tempo “interagisce” con la stessa attraverso i “mi piace“, i commenti e le condivisioni, costituendo un parametro significativo per la valutazione dei contenuti proposti e soprattutto illuminante per la scelta di strategie future. Lo scopo di questa trattazione non è stabilire quale tecnica possa essere più o meno attendibile, ma l’utilizzo della tabella Pivot di Excel per analizzare questo importantissimo “indice di gradimento”.

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